Bonjour, j’ai 43 ans et je suis actuellement directeur des opérations sur le site de Foundever à Clermont Ferrand.
J’ai rejoint Acticall en 2013, après avoir passé près de 13 ans chez un concurrent du métier des centres de contacts. Comme beaucoup, j’y suis rentré par la petite porte en tant que conseiller client, puis au fil du temps j’ai su acquérir compétences et savoir-faire, pour y faire carrière. Ce qui m’a immédiatement marqué à mon arrivée sur le site de Romainville a été la force du groupe, composé du métier historique des centres de contacts bien évidement, mais aussi des filiales du groupe. C’était vraiment différenciant à l’époque, et ça l’est toujours !
En 2015, j’ai eu l’opportunité de revenir en province et de m’installer en Auvergne grâce aux possibilités de mobilité interne. Une très belle région qui gagne à être connue, pour son climat et son bon vivre, mais surtout par la qualité des gens qui la peuplent.
La deuxième différence du Groupe Foundever est la proximité, la collaboration et l’état d’esprit des fondateurs qui transpirent dans l’ADN et les gènes du groupe désormais international. MAX en est un autre exemple, un projet auquel je crois fortement et qui est pleinement dans l’air du temps et des générations auxquels nous sommes confrontées.
Par ma fonction et mon caractère, je m’efforce de transmettre ces valeurs, pour ceux qui n’ont pas eu la chance comme moi de rencontrer les fondateurs. J’essaie d’être inspirant et de faire vivre leur esprit.
France